Einzelhandelsmarketing mit Beacons

Beacon-Technologie funktioniert auf eine andere Art und Weise und ist eine neue Art, mit Kunden zu kommunizieren. Es kann in Einzelhandelsumgebungen verwendet werden, um die Bewegungen von Kunden zu verfolgen. Diese Informationen können verwendet werden, um Kunden zum Kauf zu verleiten oder Passanten anzulocken. Es kann auch verwendet werden, um die Business Intelligence im Einzelhandel zu verbessern. Wie jede Technologie hat es seine eigenen Nachteile.

Verfolgen der Bewegungen des Kunden

Das Verfolgen der Bewegung Ihrer Kunden ist eine leistungsstarke Marketingtechnik. Indem Sie ihren Standort verfolgen, können Sie ihnen relevante Marketinginhalte und Coupons senden. Dies hilft Ihrem Unternehmen bei der Planung zukünftiger Werbeaktionen und Merchandising. Darüber hinaus hilft es Ihnen, Ladenlayouts zu optimieren. Darüber hinaus können Sie anhand von Echtzeitdaten erfahren, wie Kunden mit Ihren Produkten interagieren. Wenn beispielsweise ein Kunde Ihr Geschäft besucht, können Sie ihm mithilfe der Beacon-Technologie eine E-Mail mit einem exklusiven Angebot senden.

Mit der zunehmenden Nutzung von Smartphones wird die Verfolgung von Kundenbewegungen zu einer immer wichtigeren Marketingstrategie. Sie können Ihren Kunden ortsbezogene Anzeigen über ihre Smartphone-Apps senden. Wenn ein Kunde beispielsweise eine App für Best Buy hat, kann er je nach Bereich des Geschäfts, in dem er sich befindet, eine andere Anzeige erhalten. Außerdem können Restaurants und Hotels Beacons verwenden, um Coupons zu liefern und Türen zu öffnen. Beacons werden auch auf Flughäfen, Sportarenen, Messen und mehr eingesetzt.

Es gibt zwei Haupttypen von Beacons: dedizierte und Near Beacons. Ersteres hat eine Indoor-Reichweite, während letzteres für Outdoor-Tracking verwendet wird. Beacons sind normalerweise batteriebetrieben und funktionieren in einem Umkreis von 10 Metern. Sie unterscheiden sich in ihren Installationsmethoden und erfordern Bluetooth-fähige Telefone. Es ist wichtig, die Beacons zu testen, bevor sie veröffentlicht werden, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.

Kunden zum Kauf verführen

Eine der besten Möglichkeiten, die Markentreue zu verbessern, ist die Verwendung von Beacons. Durch die Platzierung in Schlüsselbereichen wie Türen und Fenstern können Beacons Werbeinformationen an potenzielle Kunden senden. Dies kann den Umsatz steigern und die Markentreue erhöhen. Aber es ist wichtig, Beacons verantwortungsbewusst zu verwenden, sonst verlieren Sie möglicherweise wertvolle Kunden.

Ein Beacon muss für den Kunden nützlich und relevant sein. Es muss auch in das Gesamterlebnis integriert werden. Ein Beacon, der Käufer dazu auffordert, sich in den sozialen Medien einzuloggen, könnte eine gute Möglichkeit sein, sie zum Kauf anzuregen. Aber damit Beacons effektiv sind, müssen Sie wissen, welche Kunden wahrscheinlich auf die Nachricht klicken. Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihr Ladenlayout so zu gestalten, dass mehr Kunden angezogen werden.

Beacons bieten auch die Möglichkeit, Kunden großartige Dienstleistungen und Angebote anzubieten. Sie können beispielsweise einem Kunden, der bereits einen Artikel in Ihrem Geschäft gekauft hat, einen Rabatt anbieten. Sie können auch Benachrichtigungen über Sonderangebote und Produkte senden, die Kunden auf ihre Wunschliste gesetzt haben.

Passanten anlocken

Beacons können Einzelhändlern und Unternehmen helfen, Passanten anzuziehen und sie zu potenziellen Kunden zu machen. Sie sind kleine mit dem Internet verbundene Geräte, die innerhalb eines begrenzten Bereichs mit Smartphones kommunizieren. Ein Beispiel für ein Beacon, das für Marketingzwecke verwendet werden kann, ist ein „Zu verkaufen“-Schild, auf dem relevante Informationen über die Immobilie angezeigt werden können. Beacons können in wenigen Minuten installiert werden und sind eine hervorragende Möglichkeit, potenzielle Käufer zu informieren.

Diese Technologie kann Einzelhändlern auch dabei helfen, für ihre Veranstaltungen zu werben. Beispielsweise möchte ein Geschäft seinen Stammkunden einen Rabattgutschein anbieten. Ein Beacon kann eine Sofortnachricht an Passanten senden, um sie auf die Gutschein- und Rabattdetails aufmerksam zu machen. Die Informationen werden dann über ein Benachrichtigungssystem mit den Stammkäufern geteilt.

Verbesserung der Business Intelligence im Einzelhandel

Beacons haben ein breites Anwendungsspektrum und können es Einzelhändlern erleichtern, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Sie können verwendet werden, um das Ausgabeverhalten von Kunden zu verfolgen, z. B. in welcher Abteilung sie die meiste Zeit verbringen, oder um Benachrichtigungen über Verkäufe zu senden. Diese Technologie ist mittlerweile weit verbreitet und einige Einzelhändler setzen sie bereits in Concept Stores ein.

Beacons sind relativ neu und eine großartige Möglichkeit, mehr Informationen über Käufer zu sammeln. Sie können auch verwendet werden, um die Kundenloyalität zu verfolgen, was Unternehmen dabei helfen kann, personalisiertere Angebote zu machen. Viele Einzelhändler experimentieren jetzt mit der Beacon-Technologie, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Durch den Einsatz von Beacons können Sie die Anforderungen Ihrer Kunden besser erfüllen und ein Erlebnis schaffen, das seinesgleichen sucht.

Beacons können Push-Benachrichtigungen basierend auf ihrem Standort an Kunden senden. Beispielsweise könnte ein Kunde, der sich in einem Bereich befindet, der Smartphones gewidmet ist, ein Cross-Marketing-Angebot für einen Rabatt auf einen monatlichen Dienst von einem großen Mobilfunkanbieter erhalten. Auf diese Weise kann ein Geschäft sein Angebot an den Vorlieben der Kunden ausrichten und sie zum Kauf animieren. Wenn Sie ein Lawinenretter sind, schauen Sie bitte nach bei LVS-Geräten.